咨询热线:15922601980  13274067791
传播精益思维
             助推数字化变革
凯善咨询
KAIZEN INSTITUTE

班组管理工具丨什么是TWI-JI?如何开展工作教导?

发表时间:2022-10-28 10:29

JI(Job Instruction)意为工作教导,TWI四大模块之一,是指让基层主管能够运用正确、安全、有效的指导方法,清楚地教会下属作业技能,让其很快领悟到完整的技术或指令。


工作教导的作用

  • 解决工作中的不规范性错误,指导工作时能形成正确指导标准,提升领导力;


  • 让下属迅速领悟工作,不出差错进行标准作业,避免每天都在“救火”;


  • 减少现场的返工、设备故障、工具损坏等,提高工作效率。


工作教导前的准备


在开展教导工作之前,做好准备工作尤为重要,有以下四个事项一定要完成。如果没有完成这些准备,就无法达成满意的教导效果。


  • 全面掌握状况制作《训练预定计划表》

  • 对将要指导的工作进行【作业分解】

  • 准备好指导中所必须的【设备、工具和材料】

  • 整顿好指导时所需的【工作场所】


制作训练计划表


制作训练计划表的目的是清楚地掌握工作场所的现状,了解急需训练的事项,有计划地实行对员工的训练,明确训练谁,训练什么,什么时候完成训练。


微信截图_20221028102646.png

训练计划表示例图


制作工作分解表


制作工作分解表的作用:

  • 可以将现有最优的工作方式进行总结梳理,确保方法的合理性;

  • 可以形成一个标准,确保所有教的人和学的人都是按照一种方式工作;

  • 容易懂,不会遗漏必要事项,不必浪费时间去思考如何去讲解;

  • 可以清楚地强调重要的地方;

  • 可以清楚地确认学习的人是否已经准确地了解。


微信截图_20221028102718.png

训练计划表示例图


填写工作分解表时应注意:


主要步骤:

  • 做什么?

  • 【动词+名词】的形式表达

  • 将事实正确地、简洁地、具体地描述主要程序


要点:

  • 怎样做?

  • 为了正确地进行一个主要步骤的关键要点

  • 以成败、安全、易做为主要考虑点


准备所需物品


教导前必须准备好一切所需物品。包括设备、工具、材料及消耗品等。


如果进行了作业分解,就可以参考作业分解表标题栏里记有的作业物、工具及材料来做准备。


其中,最好在作业分解表上记上必要的数量。另外,如果有必要,黑板、粉笔、模型及样本等辅教道具也要记在材料栏内做好准备。


整顿工作场所


因为如果指导者做了不好的示范,学习的人就会养成坏习惯,所以指导者平常就必须给学习的人做出正确的示范。


工作场所的整理整顿是安全作业的第一步,设备、机器、工具类的点检、整备也是安全作业必不可少的。所以指导前对这些要做好充分的整备,以确保能够做出正确的示范。


指导者亲自示范,对学习的人会有很大的影响。这些对于作业安全、品质提高等都是极其重要的。


工作教导四个阶段


第一阶段:学习准备


为了让工作顺利地开展,首先准备是重要的。因指导时的主角是学习者(被训练者),所以首先有必要让其做好学习的准备:


  • 让学习者保持轻松的心情

  • 将学习内容告知学习者

  • 了解学习者对工作的认识程度

  • 制造让学习者乐于学习的气氛

  • 让学习者进入正确的位置


第二阶段:传授工作


因为对方没有充分的能力去进行工作,所以才需要进行指导,首先要从指导者想教的工作的说明开始。


·   将主要的操作过程演示三遍:

   边做边说步骤

   边做边说步骤+要点

   边做边说步骤+要点+理由

·   保持良好的互动,强调工作要点

·   不要超过学习者的理解能力

·   清楚地、完整地、耐心地教导


第三阶段:试做


大部分工作,仅仅靠头脑的记忆是做不好的,多数情况下,理解与会做是两回事。所以有必要在说明之后,让他尝试练习,用身体去掌握。


  • 让学习者不说步骤试做一遍,改正错误

  • 让学习者一边试做,一边说出主要步骤

  • 再让他做一遍,并说出动作要点

  • 再次让他做一遍,同时说出要点和理由,并确认他完全掌握


第四阶段:考核成效


在这个阶段不是教完了就不管了,而是要帮助他,直到他能够独立作业为止。


  • 安排他开始具体工作

  • 指定可以帮助他的人

  • 经常不断地检查

  • 鼓励他提出问题

  • 逐渐减少指导的次数


重庆凯善企业管理咨询公司

成立于2012年,是一家专注于为制造企业提供精益人才培养和精益咨询辅导的专业机构,包括重庆班组长培训、6S培训、生产质量、计划采购、库存管理、精益生产培训等。顾问团队曾就职于世界500强企业,且接受过世界一流的精益系统认证,均具备多年的精益咨询实战经验,曾为西门子、飞利浦等世界顶级跨国客户设计精益系统、也曾为沈阳机床、许继集团、徐工集团、上汽通用等中国本土大型集团企业提供精益转型服务,并创造卓越业绩。


重庆凯善企业管理咨询公司

为超过100家制造企业长期提供精益培训、咨询服务,培训场次超过500次,培训人数达10000人以上,学员好评率90%以上,在汽车整车及零部件、装备制造、电力电气、家用电器、消费电子等多行业深耕多年,和重庆长安汽车、北京奔驰汽车、大江美利信压铸、飞龙江利水泵、万力联兴集团、山西运城制版等知名企业建立起良好合作,平均服务时间三年以上,咨询项目续签率99%。


来电详询:15922601980、13274067791


qrcode_for_gh_f141a9074883_430.jpg

扫码关注

精彩内容不错过


首页          |          产品与服务         |           关于我们          |          行业案例         |           顾问团队          |          服务流程          |          动态与知识          |           联系我们
邮箱:mdu@chinakaizen.com
地址:重庆市南岸区江南大道12号亿象城C区
          青年智能制造人才孵化基地
联系电话:15922601980  杜女士
               
关注我们
 
 
微信公众号
微信视频号
——————
电 话 咨 询
159 2260 1980
微 信 咨 询
132 7406 7791